SalesQuickly

服务条款

最后更新: 2025年1月1日

欢迎使用 SalesQuickly(以下简称「本平台」或「我们」)提供的全渠道客户沟通 SaaS 服务。本服务条款(以下简称「本条款」)由 SalesQuickly Technology Co., Ltd.(以下简称「SalesQuickly」)与您(以下简称「用户」或「您」)之间订立。注册、登录或使用本平台任何产品或功能,即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。若您代表企业或组织使用本平台,则您声明并保证已获得该实体的授权,且该实体受本条款约束。

条款概述

SalesQuickly 是一个面向企业与团队的 omnichannel 客户沟通平台,整合 WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、LINE 等渠道的消息管理、AI 智能回复、营销自动化、CRM 与客户数据分析等功能。

本条款适用于 salesquickly.io 网站、SalesQuickly 控制台、桌面与移动客户端,以及 SalesQuickly 关联服务(统称「服务」)。我们保留随时更新本条款的权利;重大变更将通过网站公告或注册邮箱通知。变更生效后您继续使用服务,即视为接受修订后的条款。

定义

「账户」指您为使用服务而注册的 SalesQuickly 用户账号。「订阅计划」指您购买或试用的付费或免费服务方案,包括端口版、字符版、按量计费等模式。「用户内容」指您或您的团队成员通过服务上传、发送、存储或处理的文字、图片、文件、客户数据及对话记录。「第三方渠道」指 WhatsApp、Telegram 等由第三方运营的消息平台,其使用须同时遵守相应平台政策。

「知识产权」指专利、商标、著作权、商业秘密及其他专有权利。「可接受使用政策」指本平台另行公布的用户行为规范及本条款中的使用限制。

账户注册与安全

您须提供真实、准确、完整的注册信息,并及时更新。每位用户应对其账户凭证(用户名、密码、API 密钥等)保密,并对账户下的一切活动负责。若发现未经授权的使用,请立即通知我们。

我们保留拒绝注册、暂停或终止违反本条款或存在安全风险的账户的权利。企业账户管理员应妥善管理团队成员权限,确保子账户的使用符合本条款及所在司法管辖区的法律法规。

服务使用规范

您同意仅将服务用于合法的商业客户沟通、营销与客户服务目的,并遵守所有适用的法律法规及第三方渠道平台规则。您不得利用服务发送垃圾信息、欺诈内容、恶意软件,或从事骚扰、诽谤、侵犯隐私等行为。

您不得对服务进行反向工程、破解、爬取未授权数据,或干扰服务的正常运行。未经书面许可,不得将服务转售、 sublicensing 或用于构建竞争性产品。我们可基于合理判断对违规内容进行限制、删除或暂停相关功能。

费用与支付

付费服务的具体价格、计费周期及功能范围以 salesquickly.io 价格页面及控制台展示为准。您应按所选方案及时支付费用;逾期未付可能导致服务降级或暂停。除法律另有规定或我们明确承诺外,已支付费用不予退还。

我们保留调整价格的权利,价格变更将在下一个计费周期生效,并提前通过网站或邮件通知。免费试用或促销优惠受活动规则约束,我们可在规则范围内修改或终止相关优惠。

知识产权

SalesQuickly 及其许可方拥有服务相关的软件、界面设计、文档、商标、Logo 及技术方案的全部知识产权。本条款不向您转让上述权利,仅授予您在订阅期内、非独占、不可转让、有限的使用许可。

您保留对用户内容的所有权,但授予 SalesQuickly 为提供、维护、改进服务及履行法律义务所必需的全球范围内、免版税的使用许可。您声明对用户内容拥有合法权利,且其不侵犯任何第三方权益。

责任限制

服务按「现状」和「可用性」提供。在法律允许的最大范围内,SalesQuickly 不对服务的 uninterrupted、无错误或与您的特定需求完全匹配作出保证。因第三方渠道故障、网络中断、不可抗力等导致的服务中断,我们不承担由此产生的间接损失。

在任何情况下,SalesQuickly 对因本条款或服务产生的总赔偿责任不超过您在争议发生前十二(12)个月内向我们支付的服务费用总额。部分司法管辖区不允许排除或限制某些责任,在此类情况下我们的责任以法律允许的最低限度为限。

联系我们

如对本条款有任何疑问,请通过以下方式联系 SalesQuickly Technology Co., Ltd.:

电子邮箱:service@salesquickly.io 官方网站:https://salesquickly.io

我们将在合理时间内回复您的咨询。